한솥은 클레임 대응력도 레전드구나

14 매트릭스Neo 38 89 3시간전

한솥 규동 허접하다 불만으로 고객센터 클레임

불만 접수 상황을 확인한 본사에서 지점에 담당자 파견

점주 - 이거 알바가 실수로 잘못 내보낸거에요

본사 - 됐고! 다음에도 이러면 불이익 받습니다

점주 - 장사하다 보면 뭐 그렇수도 있지! 어쩔티비

본사 - 그럼 가맹자격 박탈할겁니다 간판 내릴거에요?

점주 - 아니요 잘못했습니다

환불처리 + 점주가 고객에게 직접 사과

대충 넘어가는 브랜드도 많은데 바로 가맹 철회 경고

와.. 빠꾸없네

Author

Lv.14 14 매트릭스Neo 모범시민 | 5,425 AU

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Comments

17 1200Sbm 3시간전

완벽한 프랜차이즈는 아니겠지만 중간 이상은 하는 모양이네.

14 매트릭스Neo 3시간전

가맹 철회한다 말한것 부터가 대응력은 탑티어인듯

10 rr34526 3시간전

저정도면 대응 잘했네

13 맛태파산 3시간전

일단 잘한거로 보이는거시네

17 캉캉캉 3시간전

저 정도면 신고해야지

2 아무것도모름진짜임 3시간전

실수했고 후처리 잘하면 괜찮다

8 방연대 3시간전

오래되어도 믿고먹는브랜드인건가 도련님 도시락 추억이네

24 KPOP헌터 3시간전 얀데레

한솥 좋지 반찬도 나름 다양하고 저렴하고

10 24ace 3시간전 히어로협회

와 좋은데 본사

3 nunu345 3시간전 Brotherhood

저정도면 진짜 잘하는 기업이지

2 건전한헬븐닉네임3795805 3시간전

학생땐 많이 먹었는데 크니까 안먹게 됨

14 매트릭스Neo 3시간전

나도 지금은 거의 안먹음

12 알보칠관장후샴푸통후장딸 3시간전

저 규동은 선넘었지..

14 매트릭스Neo 3시간전

보고 설마했는데 진짜였다고 해서 놀람

23 뚜루뚜뚜바나나버스 3시간전

이번에 대응 좋았음. 저거 나올 때 인터넷에서 한솥이 잘못했다기보다 니가 주작한거 아님? 의견이 살짝 나왔는데 한솥 빠른 대처로 저희가 잘못했다고 박으니까 사라짐

17 wtffffff 3시간전

본사에 클레임 갈때까지 뻐겼다는거 아냐.
이건 맞아도 싸다.

16 LINDA♡ 3시간전 에넥도트

이게 맞지

3 gmanimani 3시간전

규동을 붙이는게 실수

4 뭇별 3시간전

와. 대응 잘 했네.

7 aurorapen 3시간전

캬 단호하네

11 노인79 3시간전

걸만하네 진짜 너무 했다

16 지랄났다지랄 3시간전

야... 저걸 보내고 클레임이 없을 거라 생각했던 건가? 아님 자기네 가게로 클렘 걸면 어쩔건데 하면서 버텼더니 별일 없었네 하면서 학습했을까 참 대단하다

12 koyu 3시간전

후처리가 진짜 대단했죠

7 addqrr 3시간전

규동 너무 부실하지만 클레임 대응 잘해서 저 같으면 한번은 넘어 가 줄듯

4 HardcoreSK 3시간전

저건 좀 심하네. 본사가 잘했네

14 응밥해 3시간전

저건 가맹점이 선넘은거 맞음 ㅋㅋ

5 iambigman1234 3시간전

진짜 한솥 대응 레전드다 제대로 한다네

12 tamos 3시간전

저건 진짜 암만봐도 선 넘은것 같아 어쩌려나 했는데, 빠르네요.

14 베이더즈 2시간전 InformationℹCenter

이미지 좋아야 오래가지 이삭토스트도 그렇고 저런곳들이 보기좋다

7 달고나구나 2시간전

규동 땡기네

16 기가박스 2시간전

저렇게 해야지

5 번듯한늑대 2시간전

대응 잘하네

15 초코삼다수 2시간전

저게 맞는거임

12 우히하하하하 2시간전

저걸 돈주고 파네

8 sjdksasdjkl2212… 2시간전

ㅋㅋ 와 미쳤네

13 대함대 2시간전 메이플스토리

단호하긴하네

12 sumatra 2시간전

이미지 안좋을까봐 단호하게 하는군요.

4 한국에스엠 52분전

ㅋ ㅑ 저래야 맞지 저런거 보면 오너가 아주 대단하구만

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